Wie unterscheiden sich die Abläufe?
Entscheidend ist, wer freie Zeiten sehen und buchen darf und welche Verwaltungsaufgaben das Terminwerkzeug übernehmen soll.
Online-Buchung: Wer darf Ihre Zeit buchen?
Eine öffentliche Buchungsseite spart Rückfragen. In der Psychotherapie brauchen Erstkontakte und bereits behandelte Personen jedoch oft unterschiedliche Regeln.
Acuity im Überblick
Acuity bietet einstellbare Verfügbarkeiten, Terminarten und private Buchungslinks. So lässt sich steuern, welche Leistungen und Zeiten Kunden sehen; Kundenkonten unterstützen wiederholte Buchungen.
Theravo im Überblick
Bei Theravo können Terminarten für neue Patienten, bestehende Patienten, beide Gruppen oder ausschließlich für die manuelle Vergabe freigegeben werden. Öffentlich sichtbare Zeiten lassen sich von Angeboten im Patientenportal trennen. Die Praxis kann Termine vorschlagen oder Zeiten intern reservieren, ohne sie öffentlich freizugeben.
Für wen passt es? Acuity eignet sich für flexibel konfigurierbare Terminangebote. Theravo ist interessant, wenn feste Zeiten für laufende Behandlungen vor öffentlichen Buchungen geschützt werden sollen.
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Erstgespräche müssen nicht automatisch bestätigt werden
Bei einem Erstkontakt kann eine kurze organisatorische Prüfung nötig sein. Eine sichtbare Zeit muss nicht sofort verbindlich vergeben werden.
Acuity im Überblick
Acuity ist auf die selbstständige Terminbuchung ausgelegt. Sichtbarkeit von Terminarten, Buchungsregeln und Formulare helfen, den Ablauf zu gestalten.
Theravo im Überblick
Bei Theravo stellt eine interessierte Person zunächst eine Terminanfrage. Die behandelnde Person prüft diese und nimmt sie an oder lehnt sie ab. Erst nach Zustimmung wird der Termin bestätigt. Diese Entscheidung trifft die Praxis; Theravo beurteilt keine klinische Eignung.
Für wen passt es? Sofortbuchung passt, wenn jeder angebotene Termin direkt bestätigt werden kann. Der Anfrageweg passt, wenn die Praxis Erstkontakte vor der Vergabe prüfen möchte.
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Wöchentliche und zweiwöchentliche Sitzungen planen
Regelmäßige Sitzungen sollen im Kalender stehen, ohne als freie Termine zu erscheinen. Beide Produkte unterstützen wiederkehrende Termine.
Acuity im Überblick
Acuity ermöglicht wiederholte Buchungen und Terminserien. Der allgemeine Kalender ist praktisch, wenn verschiedene Leistungen mit unterschiedlichen Rhythmen angeboten werden.
Theravo im Überblick
Theravo berücksichtigt wöchentliche und zweiwöchentliche Sitzungen. Die Praxis kann einzelne Termine, künftige Termine oder eine ganze Serie bearbeiten. Beispiel: Eine Patientin kommt dienstags um 15 Uhr. Dieser Platz bleibt reserviert und wird nicht gleichzeitig öffentlich angeboten.
Für wen passt es? Regelmäßige Termine sind keine exklusive Theravo-Funktion. Theravo richtet die Verwaltung besonders auf laufende Behandlungsbeziehungen und reservierte Sitzungszeiten aus.
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Terminkapazitäten gezielter steuern
Für bestimmte Patienten können eigene Buchungsmöglichkeiten sinnvoll sein, während die Praxis die Gesamtzahl von Terminen begrenzt.
Acuity im Überblick
Acuity bietet Regeln und Grenzen für die Terminplanung. Ein gleichwertiger Ablauf mit patientenbezogenen Buchungsgruppen ließ sich in der öffentlichen Dokumentation nicht verifizieren; das ist keine Aussage, dass Acuity ihn grundsätzlich nicht bieten kann.
Theravo im Überblick
Administrative Buchungsgruppen in Theravo haben eigene und gemeinsame Kapazitätsgrenzen. Patientenbezogene Regeln bestimmen, wer welche Zeiten sieht. So kann etwa eine Gruppe bestehender Patienten Zugriff auf bestimmte Folgetermine erhalten, während die Praxis die Gesamtzahl dieser Buchungen pro Tag begrenzt. Mehrere Gruppen können unterschiedliche organisatorische Zwecke abbilden.
Für wen passt es? Buchungsgruppen regeln Zugang und Kapazität. Sie beruhen nicht auf Diagnosen und helfen, wenn eine einzige öffentliche Verfügbarkeitsregel zu grob wäre.
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Patienten können ihre Termine selbst verwalten
Selbstverwaltung verringert Routineanfragen. Die Praxis legt weiterhin fest, welche Zeiten angeboten werden und welche Änderungsfristen gelten.
Acuity im Überblick
Acuity bietet Kundenkonten, über die wiederkehrende Kunden ihre Buchungen im Rahmen der eingestellten Regeln einsehen und verwalten können.
Theravo im Überblick
Im Theravo-Patientenportal sehen Patienten bevorstehende Termine und zulässige Buchungsoptionen, darunter Zeiten für bereits aufgenommene Patienten. Änderungen oder Absagen sind nur nach den von der Praxis festgelegten Regeln möglich. Das Portal zeigt nicht automatisch alle internen Zeiten.
Für wen passt es? Beide Lösungen entlasten die Verwaltung. Theravo ist besonders passend, wenn neue und bestehende Patienten unterschiedliche Buchungsrechte erhalten sollen.
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Datenschutz ist in der Psychotherapie wichtig
Schon Termindaten können erkennen lassen, dass eine Person eine psychotherapeutische Praxis kontaktiert. Jede Praxis muss ihre eigenen Pflichten und Datenflüsse prüfen.
Acuity im Überblick
Acuity arbeitet im Rahmen der Datenverarbeitung von Squarespace und bietet HIPAA-bezogene Unterstützung im Premium-Tarif. Europäische Praxen sollten Verträge, Unterauftragsverarbeiter, Datentransfers und ihre DSGVO-Pflichten prüfen. Daraus folgt keine pauschale Aussage gegen Acuity.
Theravo im Überblick
Theravo gibt an, dass Kernanwendung und Datenbank in Deutschland gehostet werden. Für die Terminplanung sind weder Zugriff auf private E-Mail-Postfächer der Behandelnden noch Diagnosen oder Therapienotizen erforderlich. Eine eigene Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung steht zur Verfügung. Hosting in Deutschland allein garantiert keine DSGVO-Konformität.
Für wen passt es? Acuity passt zu Praxen, die die Datenflüsse einer breiten Plattform beurteilen möchten. Theravo bietet einen engeren Terminverwaltungsumfang mit deutscher Kerninfrastruktur.
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Zahlungen, Pakete und Abonnements
Die gewünschten Zahlungsarten können für die Produktwahl ebenso wichtig sein wie der Kalender.
Acuity im Überblick
Acuity bindet Stripe, Square und PayPal an. Hinzu kommen Pakete, Mitgliedschaften und Abonnements in geeigneten Tarifen; für Abonnements ist Stripe oder Square nötig. Das ist hilfreich, wenn bereits ein bestimmter Zahlungsanbieter genutzt wird oder mehrere Leistungen verkauft werden.
Theravo im Überblick
Theravo dokumentiert derzeit Stripe-Zahlungen, kostenpflichtige Terminarten und Sitzungspakete. Damit können Patienten einzelne Termine oder vereinbarte Pakete online bezahlen. Wiederkehrende Patienten-Abonnements beschreiben wir hier nicht als allgemein verfügbare Funktion.
Für wen passt es? Acuity hat das breitere dokumentierte Zahlungsangebot. Theravo konzentriert sich auf Zahlungen rund um psychotherapeutische Termine.
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Kalender-Integrationen und tägliche Verwaltung
Der Bedarf an Integrationen ist ein sachlicher Grund, Acuity zu wählen.
Acuity im Überblick
Acuity synchronisiert externe Google- und Outlook-Kalender, bietet Video-Integrationen, mobile Verwaltungswerkzeuge und SMS-Erinnerungen in ausgewählten Tarifen. Das größere Ökosystem kann doppelte Pflege bestehender Arbeitsabläufe vermeiden.
Theravo im Überblick
Theravo verwendet derzeit einen eigenen Praxiskalender. Es kann .ics-Kalendereinladungen versenden; diese sind jedoch kein bidirektionaler Abgleich mit Google oder Outlook. SMS wird auf der öffentlichen Preisseite nicht als Standardfunktion angeboten.
Für wen passt es? Wenn ein externer Kalenderabgleich oder viele Integrationen unverzichtbar sind, spricht das für Acuity. Wer mit einem internen Praxiskalender arbeiten möchte, kann Theravo prüfen.
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Acuity vs Theravo: Preise
Die veröffentlichten Monatspreise stehen in verschiedenen Währungen und gelten für unterschiedliche Leistungsumfänge.
Acuity im Überblick
Bei monatlicher Zahlung nennt Acuity 20 $ für Starter, 34 $ für Standard und 69 $ für Premium pro Monat. Jährliche Zahlung senkt den angezeigten Monatswert. Premium enthält zusätzliche Funktionen, darunter HIPAA-bezogene Unterstützung.
Theravo im Überblick
Theravo nennt auf seiner öffentlichen Startseite einen Einführungspreis von 49 € pro Monat für frühe teilnehmende Praxen. Prüfen Sie vor der Buchung Angebot und Leistungsumfang.
Für wen passt es? Der numerische Einstiegspreis von Acuity Starter ist niedriger; Funktionen und Währungen unterscheiden sich. Stand: 26. Oktober 2026. Abrechnungszeitraum, Wechselkurs und Steuern beeinflussen den Vergleich.
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Acuity-Preise in USD bei monatlicher Zahlung; bei Jahreszahlung gelten andere Werte. Theravo nennt einen Einführungspreis in EUR. Steuern und Zahlungsgebühren können hinzukommen. Maßgeblich sind die offiziellen Preisseiten.