Tymia vs. Theravo: Welche Software passt zu Ihrer Psychotherapiepraxis?

Was Tymia neben Terminen abdeckt

Tymia verbindet Kalender, GOÄ/GOP-Abrechnung, Dokumentation und Video. Diese Kombination kann die passendere Ausgangslage sein, wenn Sie Ihre Privatpraxis neu organisieren und mehrere Aufgaben in einer Anwendung erledigen möchten.^[TY02]

Ein Beispiel: Sie wollen nicht nur einen Termin vereinbaren, sondern anschließend die erbrachte Leistung abrechnen und Unterlagen am vorgesehenen Ort aufbewahren. Dann sollten Sie den gesamten Prozess betrachten, nicht nur die öffentliche Buchungsseite.

Theravo ist dagegen nicht als klinische Akte oder vollständige Abrechnungssoftware vorgesehen. Eine online bezahlte Buchung ist nicht automatisch eine fachgerecht ausgestellte GOÄ/GOP-Rechnung.^[TH08]

Wer genau diese Kombination aus Kalender, Dokumentation und Abrechnung benötigt, hat einen nachvollziehbaren Grund, Tymia zu wählen.

Was ein engeres Terminwerkzeug leisten soll

Ein engerer Funktionsumfang ist nur dann ein Vorteil, wenn er zum Bedarf passt. Wer bereits passende Lösungen für klinische Dokumentation und Rechnungen nutzt, sucht möglicherweise keine erneute Gesamtumstellung.

Theravo dokumentiert Regeln für unterschiedliche Buchungszielgruppen: neue Patienten, bestehende Patienten, beide oder ausschließlich manuelle Vergabe. Dazu kommen administrative Gruppen mit täglichen und gemeinsamen Buchungsgrenzen.^[TH02][TH04]

Der mögliche Nutzen sollte sich an Ihrem Ablauf zeigen. Können Sie die gewünschte Erstgespräch-Verfügbarkeit freigeben, ohne Folgetermine allgemein zu öffnen? Können Sie eine einzelne Person weiterhin ausschließlich selbst einplanen? Bleiben die sichtbaren Optionen für Patienten verständlich?

Diese Fragen sind sinnvoller als die Behauptung, Theravo sei grundsätzlich leichter zu bedienen. Einen solchen Bedienungsvergleich haben wir nicht durchgeführt.

Online-Buchung und Serientermine gibt es bei beiden

Tymia beschreibt die gezielte Freigabe einzelner Termine zur Online-Buchung, die Einbindung auf der eigenen Website und wiederkehrende Termine. Es wäre deshalb falsch zu behaupten, dass dort automatisch der gesamte Kalender veröffentlicht wird.^[TY03]

Auch Theravo unterscheidet interne Zeit von freigegebener Verfügbarkeit und unterstützt wiederkehrende Sitzungen.^[TH03]

Testen Sie die konkrete Ausnahme: Ein wöchentlicher Termin fällt aus, eine Folgesitzung soll verschoben werden, ein Erstgespräch darf öffentlich gebucht werden. Achten Sie darauf, welche Änderungen einzelne Termine betreffen und welche einen ganzen Zeitraum verändern.

Eine Funktion mit ähnlichem Namen kann unterschiedlich umgesetzt sein. Umgekehrt kann ein anderer Begriff denselben organisatorischen Bedarf abdecken. Aus einer nicht gefundenen Funktion in der öffentlichen Dokumentation folgt kein sicherer Nachweis ihres Fehlens.

Video und Sichtbarkeit sind eigene Entscheidungskriterien

Tymia bietet einen integrierten Videochat. Theravo beschreibt dagegen die Organisation eines Online-Termins mit einem durch die Praxis hinterlegten Videolink; das ist nicht dasselbe wie eine eigene Videoplattform.^[TY02][TH02]

Wenn Sie häufig online arbeiten, beziehen Sie das Videowerkzeug in den Test ein. Entscheidend ist der vollständige Weg von der Einladung bis zum Gespräch, nicht nur die Auswahl „online“ in einer Terminart.

Tymia verfügt außerdem über eine Therapeutensuche. Theravo ist kein entsprechendes Verzeichnis.^[TY05][TH01]

Eine Listung kann für eine Praxis, die neue Anfragen sucht, einen anderen Nutzen haben als für eine bereits ausgelastete Praxis. Konkrete Reichweite oder eine bestimmte Anzahl neuer Patienten werden hier für keinen Anbieter zugesagt.

Preise: Einstieg und Leistungsumfang vergleichen

Tymia veröffentlicht einen Preis von 40 € pro Monat einschließlich Mehrwertsteuer pro Therapeuten-Account. Genannt werden monatliche Kündbarkeit und eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Die Preisseite beschreibt einen Tarif mit den aufgeführten Kernfunktionen.^[TY01]

Theravo veröffentlicht ein Einführungsangebot. Prüfen Sie den aktuellen Theravo-Preis sowie die steuerliche Behandlung und den konkreten Leistungsumfang im Angebot.^[TH01]

Es gibt keine Grundlage, Theravo als günstigere Alternative zu bewerben. Vergleichen Sie Tymias veröffentlichten Einstiegspreis mit dem konkreten Theravo-Angebot. Für eine vollständige Kostenentscheidung müssen Nutzerzahl und Vertragsdetails vergleichbar sein.

Der mögliche Wechselgrund zu Theravo wäre ein passenderer konkreter Buchungsablauf, nicht ein allgemeines Preisversprechen. Das sollte eine Produktvorstellung nachvollziehbar zeigen können.

Datenschutz: Keine pauschale Überlegenheit ableiten

Beide Anbieter nennen deutsche Hostingstandorte. Tymia veröffentlicht zusätzlich Informationen zu seiner Telekom-Infrastruktur und Sicherheitsmaßnahmen; Theravo beschreibt die Sicherung seiner eigenen Kernanwendung und Datenbank.^[TY04][TH06]

Die Standortangabe allein entscheidet den Vergleich nicht. Ebenso darf ein Testat der zugrunde liegenden Infrastruktur nicht ohne Prüfung als Testat des gesamten angebotenen Softwaredienstes dargestellt werden. Wir treffen hier keine Aussage zur rechtlichen Eignung einer konkreten Praxisinstallation.

Fragen Sie nach den jeweils aktuellen Verträgen und technischen Unterlagen. Prüfen Sie dabei auch, welche Daten Sie überhaupt in welchem System speichern möchten. Ein fokussiertes Terminwerkzeug hebt bestehende Dokumentationspflichten nicht auf.

So treffen Sie eine sinnvolle Entscheidung

Tymia passt eher, wenn Sie Termine, klinische Dokumentation, Rechnungen und Video in einem Produkt organisieren möchten.

Theravo kann passen, wenn Dokumentation und Abrechnung bereits gut gelöst sind und Ihre wichtigste offene Frage lautet: Wer darf welche Termine auf welchem Weg buchen?

Erstellen Sie vor dem Test eine kleine Liste Ihrer tatsächlichen Probleme. Beispielsweise: zu viele Nachrichten für Terminänderungen, unklare Erstgespräch-Buchungen oder fehlende Trennung zwischen öffentlicher und bestehender Patientenverfügbarkeit. Prüfen Sie nur diese Punkte zuerst.

Wenn Tymia den gewünschten Ablauf bereits zufriedenstellend abdeckt, ist ein Wechsel allein wegen einer Vergleichsseite nicht nötig. Wenn nicht, sollte die Theravo-Demo genau die bisher unpraktische Situation demonstrieren.