Buchungsseite prüfen, testen und teilen

1. Buchungsseite öffnen und prüfen

Öffnen Sie Einstellungen → Online-Buchungsseite → Buchungsseite öffnen. Auch Vorschau aus Patientensicht öffnet eine Patientenseite, meldet Sie aber nicht als bestimmte Person an und umgeht keine Berechtigungen. Prüfen Sie die öffentliche Seite in einer getrennten, abgemeldeten Browsersitzung.

Kontrollieren Sie Praxisname, Terminarten, verfügbare Tage und Uhrzeiten, Dauer, Sitzungsformat und Ort. Lesen Sie die Absage- und Verschieberegeln. Bei zahlungspflichtigen Terminen prüfen Sie Preis und Währung. Eine leere Auswahl kann an einer inaktiven Terminart, fehlenden zukünftigen Zeiten, deaktivierter Online-Buchung, einem nicht freigegebenen Kanal oder unvollständiger Zahlungseinrichtung liegen.

Beachten Sie weiterhin die Voraussetzungen für den Praxiseinsatz und den Datenschutz. Praxen im eingeschränkten Demomodus können keine echte Patientenbuchung aktivieren. Ergänzen Sie vor der Veröffentlichung die erforderlichen rechtlichen Angaben und Kontaktdaten.

2. Neu- und Bestandspatientensicht prüfen

Die abgemeldete Buchungsseite und das angemeldete Patientenportal können unterschiedliche Terminarten zeigen. Prüfen Sie neue Anfragen abgemeldet. Melden Sie sich in der isolierten Testumgebung zusätzlich mit einem fiktiven Patientenkonto im Praxisportal an und kontrollieren Sie die freigegebenen Folgetermine.

Der Zugang für Bestandspatient:innen hängt von Patientengruppe und Kanälen der Terminart, den Portaleinstellungen und der individuellen Buchungsberechtigung ab. Ein Vorschaulink umgeht diese Regeln nicht. Interne oder nur manuell buchbare Terminarten bleiben für Patientenbuchungen gesperrt.

3. Eine isolierte Testbuchung abschließen

Verwenden Sie eine isolierte lokale oder Testumgebung mit fiktiven Praxis- und Patientendaten, abgefangenem Testpostfach und Test-Zahlungsdaten. Nutzen Sie beispielsweise Praxis Beispiel und Alex Beispiel mit einer Adresse Ihres Testpostfachs. Die Vorschau einer öffentlichen Seite ist keine Sandbox. Senden Sie keine fiktiven Buchungen an eine echte Praxis.

1. Wählen Sie eine zulässige Terminart und eine freie zukünftige Zeit.
2. Prüfen Sie Datum, Dauer, Ort und Buchungsregeln.
3. Tragen Sie nur erforderliche organisatorische Daten ein, keine Diagnosen oder Behandlungsnotizen.
4. Bestätigen Sie die erforderlichen Einwilligungen und senden Sie die Buchung ab.
5. Durchlaufen Sie bei zahlungspflichtigen Terminen den Test-Checkout. Prüfen Sie eine erfolgreiche Zahlung und einen abgebrochenen Vorgang getrennt.

4. Termin und Status kontrollieren

Prüfen Sie die Ergebnisseite, den Termin im Praxiskalender und die Nachricht im Testpostfach. Im aktuellen öffentlichen Buchungsablauf wird ein erfolgreich abgesendeter Termin ohne Zahlungspflicht bestätigt. Eine zahlungspflichtige Buchung beginnt mit ausstehender Zahlung und wird erst nach erfolgreicher Zahlungsprüfung bestätigt. Die Rückkehr vom Checkout allein belegt keine Zahlung. Eine Buchung mit passendem Sitzungspaket beginnt dagegen mit ausstehender Praxisfreigabe und reserviert eine Sitzung; sie ist nicht sofort bestätigt.

Eine nicht abgeschlossene Zahlung kann die Zeit vorübergehend reservieren; nach Ablauf wird sie wieder freigegeben. Lesen Sie den tatsächlich angezeigten Status, statt jede Übermittlung als bestätigten Termin zu werten. Terminanfragen über andere Kanäle gehören zu einem eigenen Ablauf.

Prüfen Sie mit dem Testkonto außerdem die Termindetails und die erlaubten Absage- oder Verschiebeaktionen im Portal. Der Leitfaden zur Patientenbuchung und Terminverwaltung erklärt die Patientensicht.

5. Buchungslink kopieren und teilen

Wählen Sie unter Einstellungen → Online-Buchungsseite neben der Buchungsadresse Link kopieren. Teilen Sie diesen Link auf Ihrer Praxiswebsite oder in Termininformationen. QR-Code herunterladen liefert den passenden QR-Code.

Kopieren Sie die von Ihren Einstellungen erzeugte Adresse. Stellen Sie Domain oder Praxiskennung nicht selbst zusammen. Prüfen Sie nach einer Änderung der öffentlichen Praxiskennung bestehende Links und QR-Codes. Öffnen Sie den kopierten Link vor der Veröffentlichung abgemeldet.

6. Website-Widget einbetten

Öffnen Sie Einstellungen → Integrationen → Website-Widget. Wählen Sie die gewünschte Terminart, aktivieren Sie deren Website-Widget, prüfen Sie die Vorschau und wählen Sie Widget-Einstellungen speichern. Für interne und nur manuell buchbare Terminarten steht das Widget nicht zur Verfügung. Einschränkungen des Demomodus gelten ebenfalls.

Kopieren Sie den erzeugten Einbettungscode an die gewünschte Stelle im HTML Ihrer Website. Die Einbindung lädt /widget.js mit Praxiskennung, Terminart-ID, Sprache und Zeilenanzahl. Verwenden Sie den exakten Code aus Ihren eigenen Einstellungen und keine fiktiven Angaben aus diesem Leitfaden.

Für WordPress laden und aktivieren Sie unter Integrationen das Theravo-Buchungswidget-Plugin. Fügen Sie den Integrationscode in WordPress unter Einstellungen → Theravo Calendar ein und ergänzen Sie [theravo_calendar] auf einer Seite oder in einem Shortcode-Block. Das E-Mail-Anfrageformular ist eine separate Einbindung und kein Buchungswidget.

Prüfen Sie die veröffentlichte Website zusätzlich zum Editor. Das Widget führt in den unterstützten Buchungsablauf; Zugangs- und Zahlungsregeln der Terminart gelten weiterhin.

7. Buchung auf dem Mobiltelefon prüfen

Öffnen Sie Link und eingebettetes Widget auf einem Mobiltelefon. Prüfen Sie Terminart, Datum, Uhrzeit, lesbare Details, Eingabefelder und Ergebnisstatus. Die Tastatur darf die Absendeaktion nicht verdecken; horizontales Scrollen sollte nicht erforderlich sein. Wiederholen Sie die Prüfung in allen angebotenen Sprachen.