anny vs. Theravo: Welche Terminbuchung passt zum Alltag Ihrer Psychotherapiepraxis?
Sie möchten Ihren Kalender nicht einfach nur online stellen. Sie möchten selbst bestimmen, welche Termine neue und bestehende Patientinnen und Patienten sehen und buchen dürfen.
anny und Theravo unterstützen die digitale Terminvergabe. anny bietet umfassende Buchungs- und Ressourcenabläufe und bewirbt ausdrücklich auch eine Lösung für Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten. Theravo legt den Fokus darauf, die Terminbeziehung zwischen einer psychotherapeutischen Praxis und ihren Patientinnen und Patienten übersichtlich zu organisieren: von der ersten Anfrage bis zur regelmäßigen Folgesitzung.
Statt nach möglichst vielen Funktionen zu fragen, lohnt sich deshalb eine konkretere Frage: Wie soll Ihre Praxiswoche für neue und laufende Patientinnen und Patienten funktionieren?
Kurzvergleich: Welcher Ablauf steht im Mittelpunkt?
| Praxisaufgabe | anny | Theravo |
|---|---|---|
| Terminzugang gestalten | Leistungen, Zugriffsregeln und Kontingente | Terminarten für neue/bestehende Patienten mit unterschiedlichen Buchungskanälen |
| Begrenzte Kapazität verteilen | Buchungsregeln und Ressourcen-/Termin-Kontingente | Administrative Patientengruppen mit eigenen und gemeinsamen Tageslimits |
| Mehrere Sitzungen organisieren | Mehrfachkarten, Pakete und Online-Zahlungen | Stripe-Sitzungspaket mit Paketstatus im Patientenportal, getrennt von Terminserien |
Beide Systeme bieten konfigurierbare Buchungsregeln. Diese Gegenüberstellung zeigt den Schwerpunkt des hier beschriebenen Praxisablaufs, keine Rangliste sämtlicher Funktionen.
Von der Terminart zum passenden Buchungsweg
In einer Psychotherapiepraxis ist nicht nur die Uhrzeit entscheidend. Ein Erstgespräch kann eine andere Dauer, andere Regeln und einen anderen Buchungskanal benötigen als eine laufende Sitzung. Eine Paarberatung benötigt vielleicht einen längeren Termin; Supervision bleibt intern.
Mit Terminarten in Theravo strukturieren Sie diese Unterschiede von Anfang an. Für jede Terminart können Sie unter anderem Zielgruppe, Dauer, Puffer, Format, Preis, Sichtbarkeit und Absagebedingungen definieren. Die gewählte Verfügbarkeit wird anschließend gezielt im Kalender freigegeben.
| Praxisbeispiel | So lässt es sich in Theravo abbilden |
|---|---|
| Erstgespräch | Eigene Terminart und freigegebene Zeiten für neue Patientinnen und Patienten |
| Folgesitzung | Eigene Terminart mit Zugriff für bestehende Patientinnen und Patienten |
| Online-Sitzung | Format und notwendige organisatorische Informationen bei der Terminart |
| Praxisinterne Zeit | Nur intern sichtbare Belegung, nicht öffentlich buchbar |
So bleibt die Buchungsseite für Patientinnen und Patienten verständlich, ohne Ihren gesamten Kalender offenlegen zu müssen.
1. Buchungsgruppen: Kapazität für unterschiedliche Buchungsmuster steuern
Wenn mehrere Patientinnen und Patienten flexibel buchen, kann derselbe Tag schnell aus dem Gleichgewicht geraten. Vielleicht möchten Sie ein begrenztes Kontingent für Personen mit wechselnden Arbeitszeiten freigeben und zusätzliche Termine nur in kleiner Zahl erlauben.
Theravo nutzt dafür administrative Buchungsgruppen. Für jede Gruppe können Sie ein Tageslimit definieren. Mehrere eingeschränkte Gruppen dürfen zusätzlich eine gemeinsame tägliche Grenze teilen.
Beispiel aus der Privatpraxis:
- Sie veröffentlichen am Donnerstag sechs geeignete Folgetermine.
- Die Gruppe „Flexible Buchung“ darf an diesem Tag höchstens zwei davon buchen.
- Die Gruppe „Zusatztermine“ hat eine eigene Grenze von eins.
- Für beide Gruppen zusammen legen Sie eine Obergrenze von zwei fest.
So verhindern Sie, dass die beiden beschränkten Gruppen zusammengenommen mehr freie Kapazität nutzen, als Sie dafür vorgesehen haben. Die übrigen Termine können anderen berechtigten Patientinnen und Patienten oder der manuellen Vergabe offenstehen.
Die Gruppen steuern ausschließlich die Terminorganisation. Sie klassifizieren keine Erkrankungen und treffen keine klinischen Entscheidungen.
anny bietet ebenfalls Regeln und Kontingente für Buchungen sowie Zugriffssteuerung. Theravos besondere Perspektive in diesem Vergleich ist die konkrete Kombination aus Patientenberechtigung, Terminart und administrativer Tagesgrenze im Ablauf laufender Einzelbehandlungen. Entscheidend ist, ob diese Logik Ihren tatsächlichen Praxisregeln entspricht.
Tagesgrenzen im Beispiel
- Gruppe „Flexible Buchung“
- 2
- Gruppe „Zusatztermine“
- 1
- Gemeinsames Tageslimit beider Gruppen
- 2
2. Regelmäßige Sitzungen, ohne alle freien Zeiten zu veröffentlichen
Ein häufiger Anwendungsfall: Eine Patientin kommt jede zweite Woche am Dienstag um 16 Uhr. Für weitere Patientinnen und Patienten möchten Sie daneben einige flexible Folgetermine anbieten. Diese beiden Arten von Zeit sind organisatorisch verschieden.
In Theravo können Sie wöchentliche oder zweiwöchentliche Terminserien für tatsächlich vereinbarte Sitzungen anlegen. Davon getrennt stehen frei buchbare Zeitfenster, die Sie öffentlich, nur im Patientenportal, für Terminvorschläge oder intern verfügbar machen.
Die Kalenderansicht zeigt damit sowohl feste Termine als auch noch verfügbare Kapazität. Einzelne Termine lassen sich nach den geltenden Regeln absagen. Änderungen am künftigen Serienrhythmus hängen vom Vereinbarungs- und Zahlungsstatus ab und setzen die Zustimmung der Patientin oder des Patienten voraus; gegebenenfalls ist ein neues Angebot erforderlich. Kopierfunktionen helfen, übliche Wochenmuster vorzubereiten.
Der Nutzen: Sie planen erst die Behandlungstermine und öffnen dann bewusst die zusätzliche Kapazität.
3. Sitzungspakete: Bezahlen und Buchen bleiben klar getrennt
Auch anny bietet Mehrfachkarten, Pakete und Online-Zahlungen. Wer ein Selbstzahlerangebot mit mehreren Sitzungen plant, sollte deshalb nicht nur die Existenz einer Paketfunktion vergleichen, sondern den Ablauf aus Patientensicht.
In Theravo lässt sich beispielsweise ein Paket für vier geeignete Folgesitzungen definieren, das über Stripe gekauft wird. Im Patientenportal sehen berechtigte Personen, wie viele Sitzungen verfügbar, reserviert und verwendet sind. Bei der Buchung einer passenden Terminart kann das Paket genutzt werden – entsprechend den Buchungs- und Freigaberegeln der Praxis.
Für einzelne kostenpflichtige Termine kann die Zahlung ebenfalls im Buchungsvorgang erfolgen. Wo so eingestellt, wird eine Buchung erst nach verifizierter Zahlung bestätigt. Die Praxis entscheidet, welche Terminarten bezahlt werden müssen.
Das ist insbesondere interessant, wenn Sie für geeignete Selbstzahlertermine eine klare Trennung möchten:
Sitzungspaket = Zahlungs- und Guthabenregel. Terminserie = tatsächlich reservierte Sitzungszeiten.
Ein Paketkauf reserviert keine Termine von selbst. Bedingungen, Gültigkeit, Absage und eventuelle Rückerstattungen müssen vor dem Kauf passend festgelegt und mitgeteilt werden.
4. Der Patientenbereich als fester Teil des Praxisablaufs
Nach dem Erstkontakt verändert sich die Organisation: Laufende Patientinnen und Patienten möchten ihre Termine kennen, einen zulässigen Termin verschieben oder freie Folgesitzungen finden, ohne jedes Mal eine neue Nachricht schreiben zu müssen.
Dafür gibt es in Theravo einen Patientenbereich. Er verbindet Terminübersicht, berechtigte Buchungsmöglichkeiten, Änderungen nach den Praxisregeln sowie die Anzeige geeigneter Sitzungspakete. Die Online-Selbstbuchung lässt sich bei Bedarf auch für einzelne Personen deaktivieren, während die Praxis weiterhin Termine selbst vergeben kann.
Für eine Privatpraxis ist das eine nachvollziehbare Verbindung: Patientenstatus, Buchungskanal, Gruppenlimit, Termin und gegebenenfalls Paketguthaben gehören zu demselben organisatorischen Ablauf.
Eine Beispielwoche: Fünf Regeln, ein klarer Ablauf
| Ihre Praxisregel | Umsetzung in Theravo |
|---|---|
| Neue Patientinnen und Patienten sehen nur Erstgespräche | Zugang je Terminart und freigegebene öffentliche Zeiten |
| Bestehende Patientinnen und Patienten finden weitere Folgetermine | Patientenportal mit geschützter Verfügbarkeit |
| Zusatztermine sollen nur begrenzt vergeben werden | Buchungsgruppen mit individuellen und gemeinsamen Tageslimits |
| Geeignete Selbstzahlertermine können im Paket bezahlt werden | Stripe-Sitzungspaket und angezeigter Sitzungsstatus |
| Regelmäßige Sitzungen sollen fest reserviert bleiben | Wöchentliche oder zweiwöchentliche Terminserie |
Warum Theravo auf Ihre Auswahlliste gehört
anny ist eine vielseitige Buchungsplattform, die auch Psychotherapie und andere Gesundheitsangebote ausdrücklich berücksichtigt. Wenn Sie vor allem einen verlässlichen, patientenbezogenen Buchungsablauf für Ihre psychotherapeutische Privatpraxis gestalten möchten, sollten Sie Theravo näher ansehen.
Hier stehen die alltäglichen Entscheidungen im Mittelpunkt: Welche Terminart? Welche Patientengruppe? Welche Verfügbarkeit? Welches Tageslimit? Welche Zahlungsregel? Das Ergebnis ist kein pauschal geöffneter Kalender, sondern eine bewusst organisierte Sprechstunde.
Ihre Sprechstunde. Ihre Regeln. Mehr Zeit für die therapeutische Arbeit.
Wir zeigen Ihnen in einer kurzen Produktvorstellung, wie Erstgespräche, Folgebehandlungen, Buchungsgruppen und Sitzungspakete in Theravo zusammenwirken.
Häufige Fragen
Ist anny ebenfalls für Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten gedacht?
Ja. anny bewirbt eine eigene Lösung für die Organisation von Psychotherapie-Terminen. Diese Seite konzentriert sich auf die spezifischen Theravo-Abläufe für Terminarten, Patientenberechtigungen, Buchungsgruppen und wiederkehrende Einzelsitzungen.
Kann ich verfügbare Termine nur für bestehende Patientinnen und Patienten freigeben?
Ja. In Theravo können Terminarten und Zeitfenster für den Patientenbereich vorgesehen werden, ohne diese Verfügbarkeit allgemein öffentlich anzubieten.
Kann ich ein Viererpaket verkaufen, ohne vier feste Termine vorzugeben?
Ja. Ein Sitzungspaket bildet einen Zahlungs- und Guthabenrahmen. Die jeweiligen Termine werden separat gebucht oder durch die Praxis vereinbart.
Muss jede Buchung online bezahlt werden?
Nein. Die Stripe-Zahlung ist optional und kann für ausgewählte Terminarten beziehungsweise passende Sitzungspakete eingesetzt werden.