Terminpanda vs. Theravo: Online-Terminbuchung für Ihre therapeutische Privatpraxis
Ein Termin ist nicht einfach ein freier Platz im Kalender. Entscheidend ist, wer ihn buchen darf, für welche Sitzung er gedacht ist und wie Bezahlung und Folgetermine organisiert werden.
Terminpanda und Theravo machen Termine online buchbar. Terminpanda verbindet einen Kalender mit Kundenverwaltung und weiteren geschäftlichen Abläufen für Selbstständige und Dienstleistungsunternehmen. Theravo konzentriert sich auf die Terminorganisation in psychotherapeutischen und psychologischen Privatpraxen – insbesondere auf die Unterscheidung zwischen Erstgesprächen und Folgesitzungen sowie die kontrollierte Vergabe knapper Zeiten.
Wenn Sie Ihren Patientinnen und Patienten einfache Buchungswege bieten möchten, ohne die Kontrolle über die Sprechstunde abzugeben, ist Theravo eine interessante Alternative.
Kurzvergleich: Von der Anfrage zur laufenden Sitzung
| Praxisaufgabe | Terminpanda | Theravo |
|---|---|---|
| Online-Terminvereinbarung | Terminarten und annehmbare Terminanfragen | Buchungswidget, direkte Buchung oder Kontaktformular je Praxisweg |
| Folgetermine bereitstellen | Online buchbare Terminarten und Kalender | Für bestehende Patienten bestimmte Terminarten und geschützte Portalzeiten |
| Regelmäßige Behandlung organisieren | Kalender als Teil der Kunden- und Terminverwaltung | Wiederkehrende Serien, zusätzliche Verfügbarkeit und administrative Gruppenlimits |
Die Tabelle vergleicht ausgewählte Abläufe; sie behauptet nicht, dass zusätzliche Regeln beim jeweils anderen Anbieter ausgeschlossen sind.
Warum die Regeln hinter der Buchung wichtig sind
Terminpanda unterstützt Online-Terminbuchung, Terminarten und eingehende Anfragen, die angenommen werden können. Auch Theravo ermöglicht, Zeitfenster über die eigene Website freizugeben und Termine zu organisieren. Der Unterschied, den Sie für Ihre Praxis prüfen sollten, liegt in der Gestaltung verschiedener Buchungswege für laufende und neue Patientinnen und Patienten.
Ein typischer Vormittag kann aus zwei Erstgesprächen, drei fest vereinbarten Folgesitzungen und einem bewusst freigehaltenen Zusatztermin bestehen. Diese Termine haben nicht dieselben Zugangsregeln. Theravo hilft dabei, das im Buchungsablauf sichtbar zu machen.
1. Terminarten: Jeder Sitzung den passenden Rahmen geben
In Theravo erstellen Sie getrennte Terminarten, beispielsweise:
| Terminart | Typische Konfiguration |
|---|---|
| Erstgespräch | Kürzere Dauer, Angebot für neue Patientinnen und Patienten |
| Folgesitzung | Regelmäßige Sitzung für bestehende Patientinnen und Patienten |
| Paarberatung | Andere Dauer und eigener Preis |
| Online-Sitzung | Entsprechendes Format und organisatorische Hinweise |
| Interner Termin | Nicht zur öffentlichen Buchung freigegeben |
Für jede Terminart bestimmen Sie etwa Dauer, Pufferzeit, Format, Preis, Sichtbarkeit und Absage- oder Verschiebungsregeln. Die Verfügbarkeit im Kalender kommt anschließend hinzu.
So können Sie Erstgespräche anbieten, während Folgesitzungen nur berechtigten bestehenden Patientinnen und Patienten angezeigt werden. Auch eine Zeit, die im Kalender frei ist, muss nicht automatisch öffentlich buchbar sein.
Für Terminwünsche, die Sie zunächst prüfen möchten, kann das Theravo-Kontaktformular eingesetzt werden. Direkte Online-Buchungen folgen ihrer jeweiligen Konfiguration; hier wird keine pauschale manuelle Genehmigung aller Buchungen behauptet.
2. Buchungsgruppen: Freie Termine mit Tagesgrenzen verbinden
Eine häufige Herausforderung in selbstständigen Praxen ist die Verteilung flexibler Kapazitäten: Einige Patientinnen und Patienten buchen regelmäßig selbst, andere benötigen wechselnde Zeiten, für zusätzliche Sitzungen soll es nur wenig Raum geben.
Theravo bietet dafür administrative Buchungsgruppen. Sie können einzelnen Gruppen tägliche Buchungsgrenzen zuordnen und für mehrere eingeschränkte Gruppen eine gemeinsame Tagesgrenze festlegen.
Beispiel: In Ihrem Kalender sind am Donnerstag sechs mögliche Folgetermine freigegeben. Die Gruppe „Flexible Buchung“ erhält höchstens zwei Buchungen pro Tag, die Gruppe „Zusatztermine“ maximal eine. Zusätzlich setzen Sie für beide Gruppen zusammen eine Grenze von zwei. So bleibt die Menge der über diese Gruppen buchbaren Termine kontrollierbar, während weitere Zeiten für andere berechtigte Buchungen oder interne Vergabe genutzt werden können.
Das ist keine Bewertung von Patientinnen und Patienten. Die Gruppe regelt ausschließlich die organisatorische Buchungsberechtigung.
Diese Kombination aus freigegebener Zeit, patientenbezogener Berechtigung und Tageslimit ist einer der Abläufe, die Sie sich bei Theravo konkret zeigen lassen sollten.
Tagesgrenzen im Beispiel
- Gruppe „Flexible Buchung“
- 2
- Gruppe „Zusatztermine“
- 1
- Gemeinsames Tageslimit beider Gruppen
- 2
3. Sitzungspakete: Ein klarer Rahmen für geeignete Selbstzahlertermine
Bei Angeboten mit mehreren Sitzungen möchten Sie vielleicht nicht für jede einzelne Buchung den gesamten Zahlungsvorgang neu organisieren. Für geeignete Selbstzahlerleistungen unterstützt Theravo Sitzungspakete, die einer bestimmten Terminart zugeordnet werden.
Ein Beispiel: Eine Person entscheidet sich freiwillig für ein Paket mit vier Folgesitzungen à 50 Minuten. Sie kauft das Paket über Stripe und sieht im Patientenbereich, wie viele Sitzungen noch verfügbar, bereits reserviert oder verwendet sind. Anschließend können geeignete Termine nach den Zugangs- und Praxisregeln gebucht werden.
Für einzelne kostenpflichtige Sitzungen kann Stripe ebenfalls direkt in den Buchungsablauf eingebunden werden. Auf Wunsch der Praxis erfolgt die Terminbestätigung bei diesen Buchungen erst nach verifizierter Zahlung.
Wichtig: Ein Paket bedeutet nicht, dass vier konkrete Zeiten automatisch reserviert sind. Dafür gibt es die getrennte Terminverwaltung beziehungsweise eine tatsächlich angelegte Serie. Auch Paketbuchungen folgen den geltenden Freigabe-, Absage- und Gültigkeitsregeln.
4. Der Kalender bleibt das Zentrum der Terminorganisation
Theravo verbindet Terminarten, verfügbare Zeitfenster, bestätigte Buchungen, interne Blockierungen und wiederkehrende Sitzungen in der Kalenderansicht. Wochen- und Monatsansichten unterstützen unterschiedliche Planungshorizonte.
Für regelmäßige Behandlungen können Sie wöchentliche oder zweiwöchentliche Serien anlegen. Einzelne Termine lassen sich nach den geltenden Regeln absagen. Änderungen am künftigen Serienrhythmus hängen vom Vereinbarungs- und Zahlungsstatus ab und setzen die Zustimmung der Patientin oder des Patienten voraus; gegebenenfalls ist ein neues Angebot erforderlich.
Bei verfügbaren Zeiten lässt sich steuern, ob diese öffentlich buchbar sind, ausschließlich für den Patientenbereich gelten, als Terminvorschlag dienen oder intern bleiben. Dadurch entsteht ein klarer Unterschied zwischen Ihrer tatsächlichen Arbeitszeit und den Zeiten, die Sie zur Selbstbuchung freigeben.
5. Patientenportal: Organisatorische Fragen reduzieren
Für laufende Patientinnen und Patienten zählt nicht nur der erste Buchungsschritt. Sie möchten sehen, wann der nächste Termin stattfindet, welche weiteren Zeiten sie nutzen dürfen und ob eine erlaubte Verschiebung möglich ist.
Der Theravo-Patientenbereich macht berechtigte Buchungen, Terminübersichten, Änderungen nach Praxisregeln und gegebenenfalls Sitzungsguthaben zugänglich. Bei Bedarf kann die Selbstbuchung für einzelne Personen deaktiviert werden, während die Praxis weiterhin Termine vereinbart.
Gerade in einer Praxis mit wiederkehrenden Sitzungen kann dies Rückfragen und wiederholte Terminabstimmungen verringern.
Ihre typische Praxiswoche mit Theravo
| Ihre Anforderung | Theravo-Buchungsablauf |
|---|---|
| Neue Anfragen vom eigenen Webauftritt | Buchungswidget oder Kontaktformular |
| Folgesitzungen nur für bestehende Patientinnen und Patienten | Zugang je Terminart und Patientenportal |
| Begrenzte Zusatzkapazität | Administrative Buchungsgruppen und Tageslimits |
| Regelmäßige Sitzungen | Wiederkehrende Termine im Kalender |
| Vier im Voraus bezahlte Folgesitzungen | Stripe-Sitzungspaket und nachvollziehbare Paketsitzungen |
| Individuelle Terminänderungen | Patientenportal innerhalb der Praxisregeln |
Warum sich Theravo für Ihre Privatpraxis lohnt
Terminpanda bietet allgemeine Werkzeuge zur Terminorganisation für Dienstleistungsbetriebe. Theravo lohnt einen genaueren Blick, wenn Sie vor allem die Terminbeziehung zu bestehenden Patientinnen und Patienten organisieren möchten.
Mit Terminarten, geschützter Verfügbarkeit, Gruppenlimits, wiederkehrenden Sitzungen und optionalen Stripe-Zahlungen können Sie Ihre Sprechstunde so öffnen, wie es zu Ihrem Praxisalltag passt – nicht einfach so weit, wie Ihr Kalender frei ist.
Weniger Terminabstimmung. Mehr Zeit für Ihre therapeutische Arbeit.
Lassen Sie sich zeigen, wie Erstgespräche, Folgetermine, Buchungsgruppen und Sitzungspakete zusammenwirken – anhand eines fiktiven Praxisbeispiels.
Häufige Fragen
Kann Terminpanda Online-Terminbuchungen entgegennehmen?
Ja. Terminpanda dokumentiert Online-Terminbuchung und einen Ablauf für eingehende Terminanfragen. Diese Seite zeigt, wie Theravo speziell die Zugriffs- und Kapazitätsregeln einer therapeutischen Privatpraxis organisiert.
Kann ich Folgesitzungen in Theravo nur für bestehende Patientinnen und Patienten anbieten?
Ja. Sie können den Zugang je Terminart festlegen und passende Zeitfenster nur im Patientenbereich verfügbar machen.
Worin unterscheiden sich Buchungsgruppen von Terminarten?
Eine Terminart legt fest, was gebucht werden kann – etwa eine 50-minütige Folgesitzung. Eine administrative Buchungsgruppe beschränkt zusätzlich, wie viel der freigegebenen Kapazität Mitglieder einer Gruppe pro Tag nutzen können.
Kann ich ein Sitzungspaket über Stripe verkaufen?
Ja. Geeignete Sitzungspakete können über Stripe gekauft werden. Ihr Status wird im Patientenbereich angezeigt; konkrete Termine werden anschließend nach den Praxisregeln gebucht.